2013年11月21日木曜日

効率化への投資

ある会員様では効率化に対しての投資を積極的に行っています。

例えば、看護師全員がインカムを付けており、
診察で必要な時のみ呼ばれて、看護師が診察室に入るようになっています。

そのため、手持無沙汰な時間が減少し、
代わりにバックヤードでの業務を行う時間を効率的に作り出すことができています。


それ以外にも、機械でできることは機会に任せ、
人にしかできない業務に集中させるということもやっておられます。

人と人との繋がりや関係性が重要な業種でもありますので、
このような取り組みは今後ますます重要になると思います。

動物病院では投資と言うと、医療機器への投資が一般的ですが、
効率化への投資も考えてみていただきたいと思います。