2013年12月17日火曜日

覚え方

人が何かを覚える時には人によって3つのタイプがあると言われています。

身体を使って覚えるタイプ
耳で聞いて覚えるタイプ
眼で見て覚えるタイプ

の3つです。

通常、何かを教える時は、口頭で説明する「耳で聞いて覚えるタイプ」の方向けの教え方をすることが多くあります。

新人教育などで何度教えても覚えられないスタッフがいるというご相談も多くありますが、その方のタイプが異なるのかもしれません。

「身体を使って覚えるタイプ」ならば、繰り返し繰り返し行動させる、

「眼で見て覚えるタイプ」なら、文書かしたり、写真を撮ってマニュアル化する、

など、それぞれのタイプに沿った教え方を用意する必要があります。

来年の春から新人スタッフを迎える前に用意しておきたいものです。